脉冲控制仪服务细则 一、从产品购买之日起1年以内,如产品出现质量问题,公司提供免费维修(以下情况除外)。 1)人为造成的产品损坏。 2)未经授权,擅自对产品维修或改动; 3)曾因错误操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的损坏; 4)不按照说明书上的安装示意安装而造成损坏; 二、从产品购买之日起1年以上的产品出现质量问题,公司提供有偿维修。 三、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的,公司不再提供维修服务; 四、客户更换或维修主板后,3个月内,发生重复故障,将享受免费服务。 五、维修人工费30元/台 电磁脉冲阀服务细则 一、从产品购买之日起1年以内如产品出现质量问题,公司提供免费维修(膜片除外) 以下情况除外。 1)不按照本说明书安装和使用而造成故障或损坏时; 2)因为火灾、异常电压、异常温度等不可抗力造成的故障或损坏时; 3)用户选型不当或安装后现场环境变化剧烈 4)安装后对本产品分解、改造、拆除引起的故障。 5)密封件、弹簧、线圈 ,质保期为1年 6)膜片按说明书使用环境下,质保期为3年 二、从产品购买之日起1年以上的产品出现质量问题,公司提供有偿维修 三、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致 无法维修的,公司不再提供维修服务; 四、维修人工费10元/只 气动敲击锤服务细则 一、从产品购买之日起1年以内如产品出现质量问题,公司提供免费维修 以下情况除外。 1)不按照本说明书安装和使用而造成故障或损坏时; 2)因为火灾、异常电压、异常温度等不可抗力造成的故障或损坏时; 3)用户没有按照定期保养而产生的故障; 4)安装后对本产品分解、改造、拆除引起的故障。 二、从产品购买之日起1年以上的产品出现质量问题,公司提供有偿维修 三、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致 无法维修的,公司不再提供维修服务; 产品服务流程 1、用户电话报修。 2、电话指导维修。 3、产品寄回公司售后服务中心维修。 4、公司派专业人员现场维修(视情况而定)。 5、维修完成。 6、客户评价。
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